Đổi trả và bảo hành

Đối với mọi vấn đề về đổi trả và bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến nhân viên tư vấn – bán hàng, hoặc liên hệ qua hotline : 1900 3079.

Để đảm bảo được quyền lợi cá nhân, quý khách vui lòng tuân thủ đúng quy trình kiểm tra hàng hóa khi nhận!

Khách hàng thực hiện các bước sau để đảm bảo quyền lợi bảo hành cá khi vận chuyển và đến tay:

• Chụp hình và quay video mở thùng cá khi nhận.
• Thực hiện đúng các bước thả cá vào hồ theo hướng dẫn của ISHI KOI FARM

Ishi Koi Farm sẽ thực hiện chế độ bảo hành 1 đổi 1 khi sản phẩm đến tay khách hàng có mọi vấn đề về tổn thất, hư hại hoặc không đúng với hình ảnh trước khi giao.